Impossible d'installer IE8

Impossible d'installer IE8

Message non lupar Ankou le 10 Mai 2009 07:35

Bonjour,

J'ai IE7 installé, XPfamiliale SP3

Windowsupdate me propose l'installation de IE8. Echec, demande de reboot.
Après lecture du IE8.log, je donne les autorisations dans la BR pour cette clé:

IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}

Nouvel échec d'installation, avec copie du log suivant:

.250: 2009/05/10 08:10:48.437 (local)
0.250: d:\7120a0bef8b168b0bdc7\update\update.exe (version 6.3.15.0)
0.281: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
0.281: Hotfix started with following command line: /quiet /norestart /er /log:C:\WINDOWS
0.281: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
0.344: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
0.890: IECUSTOM: Unwriteable key HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_RESTRICT_FILEDOWNLOAD
0.890: IECUSTOM: Unwriteable key HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_RESTRICT_FILEDOWNLOAD
1.015: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
1.219: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
1.625: IECUSTOM: Backing up registry permissions...
1.625: IECUSTOM: Unable to backup DACLs HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_RESTRICT_FILEDOWNLOAD
1.625: IECUSTOM: Finished backing up registry permissions...
1.625: IECUSTOM: An error occured verifying registry permissions. ERROR: 0x80070005
1.625: DoInstallation: CustomizeCall Failed: 0x3f5
1.625: IECUSTOM: Restoring registry permissions...
1.625: IECUSTOM: Unable to restore DACLs HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_RESTRICT_FILEDOWNLOAD
1.625: IECUSTOM: Unable to restore DACLs HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_RESTRICT_FILEDOWNLOAD
1.625: IECUSTOM: Finished restoring registry permissions...
1.703: Impossible d'écrire la clé du Registre de configuration.
1.734: L'installation du Internet Explorer 8 ne s'est pas terminée.
1.734: Update.exe extended error code = 0x3f5

Je suis allé sur cette clé:
IECUSTOM: Unwriteable key HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_RESTRICT_FILEDOWNLOAD

Impossible de donner une autorisation.

Si on pouvait trouver une solution....
Merci
Ankou
 
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Re: Impossible d'installer IE8

Message non lupar alainbab le 10 Mai 2009 09:43

On est au moins deux ! je n'ai jamais réussi non plus même en suivant toutes les méthodes conseillées ! Mais comme c'était juste "pour voir" je continue à naviguer avec bonheur sur Google Chrome...
Cordialement et merci.
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Re: Impossible d'installer IE8

Message non lupar PapyNet le 10 Mai 2009 11:02

Mon cher Alain tu ne peux pas dire que tu es dans ce cas !
car tu n'as jamais fourni de log avec ces erreurs qui sont le signe que des clefs ont été verrouillées certainement par un antivirus ou un ancien norton mal désinstallé.

J'espère d'ailleurs que notre ami a bien fait son installation en ayant désactivé toutes les applications y comrpis et surtout son antivirus et tout autre programme résident
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
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Re: Impossible d'installer IE8

Message non lupar Ankou le 10 Mai 2009 11:27

PapyNet a écrit:J'espère d'ailleurs que notre ami a bien fait son installation en ayant désactivé toutes les applications y comrpis et surtout son antivirus et tout autre programme résident
Salut Georges,
Bien évidemment, j'ai tout essayé, ce que je pouvais faire.
Nortou n'a jamais été installé sur mon PC
Un seul AV qui était bien désactivé
Au premier essai, le log était le suivant:

0.391: ================================================================================
0.391: 2009/04/29 06:26:40.656 (local)
0.391: d:\1ff71c4532c1c282322e3db808ac8692\update\update.exe (version 6.3.15.0)
0.469: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
0.469: Hotfix started with following command line: /quiet /norestart /er /log:C:\WINDOWS
0.469: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
0.469: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
0.953: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
0.953: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\ProxyStubClsid
0.953: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
0.953: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\ProxyStubClsid32
0.953: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
0.953: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\TypeLib
0.953: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
0.953: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}\TypeLib
0.953: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.094: IECUSTOM: Unwriteable key HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_RESTRICT_FILEDOWNLOAD
1.094: IECUSTOM: Unwriteable key HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_RESTRICT_FILEDOWNLOAD
1.234: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
1.453: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
1.734: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D}
1.828: IECUSTOM: Backing up registry permissions...
1.859: IECUSTOM: Unable to backup DACLs HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_RESTRICT_FILEDOWNLOAD
1.859: IECUSTOM: Finished backing up registry permissions...
1.859: IECUSTOM: An error occured verifying registry permissions. ERROR: 0x80070005
1.859: DoInstallation: CustomizeCall Failed: 0x3f5
1.859: IECUSTOM: Restoring registry permissions...
1.859: IECUSTOM: Unable to restore DACLs HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_RESTRICT_FILEDOWNLOAD
1.859: IECUSTOM: Unable to restore DACLs HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_RESTRICT_FILEDOWNLOAD
1.859: CustomizeCall:GetProcAddress for FailedInstallation failed: 0x3f0
1.875: Impossible d'écrire la clé du Registre de configuration.
1.875: L'installation du Internet Explorer 8 ne s'est pas terminée.
1.875: Update.exe extended error code = 0x3f5

J'avais bien compris qu'il fallait donner ttes les autorisations à cette clé: key HKCR\Interface\{34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D} ce que j'ai fait avec succès, car ds mon second log le unwriteable n'apparaissait plus.

Pourriez-vous me dire si vous avez accès sur votre PC par clic droit aux autorisations sur cette clé: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_RESTRICT_FILEDOWNLOAD qui semble être la cause de mes ennuis. Ou si une personne connaissait sa signification, et/ou celle de SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE.

Merci de votre aide.
Ankou
 
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Re: Impossible d'installer IE8

Message non lupar Ankou le 10 Mai 2009 11:51

alainbab a écrit:On est au moins deux ! je n'ai jamais réussi non plus même en suivant toutes les méthodes conseillées ! Mais comme c'était juste "pour voir" je continue à naviguer avec bonheur sur Google Chrome...
Bonjour,
Que donnait votre log comme information?

En fait j'utilise en parallèle FF et IE7, simultanément, sans aucune difficulté.

Ce qui me dérange le plus dans cette affaire (IE7 me convient bien), c'est qu'il est impossible de dire à Windows Update d'ignorer cette Màj, donc signalisation permanente en jaune ds la barre des taches.

Si je ne peux installer IE8, au moins je voudrais pouvoir dire à Update qu'il ignore cette Màj (impossible, case grisée)
Ankou
 
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Re: Impossible d'installer IE8

Message non lupar Saint Martin le 10 Mai 2009 12:02

Bonjour,
Sur cette page des solutions pour résoudre ce problème d'installation (IE 7 et IE 8)

http://forum.pcastuces.com/impossible_installer_internet_explorer_7__ou_8-f1s158493.htm
Cordialement
Saint Martin
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Re: Impossible d'installer IE8

Message non lupar Schmoupie le 10 Mai 2009 13:50

Ankou a écrit:
Si je ne peux installer IE8, au moins je voudrais pouvoir dire à Update qu'il ignore cette Màj (impossible, case grisée)

Bonjour,

Pour information, sachez qu'il est possible d'empêcher l'installation automatique d'IE8 via un outil fourni par Microsoft

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=21687628-5806-4ba6-9e4e-8e224ec6dd8c&displaylang=en

 !  "Schmoupie":
Question : Le Blocker Toolkit empêchera-t-il les utilisateurs d'installer Internet Explorer 8 manuellement sur leurs ordinateurs ?

Réponse : Non. Le Blocker Toolkit fera en sorte qu'Internet Explorer 8 ne soit pas offert automatiquement aux ordinateurs couverts en tant que mise à jour prioritaire par les Mises à jour automatiques ou par le biais de l'option d'installation rapide sur les sites Windows Update/Microsoft Update. Internet Explorer 8 continuera d'apparaître en tant que mise à jour facultative que les utilisateurs peuvent sélectionner par le biais de l'option d'installation personnalisée via les sites Windows Update/Microsoft Update et le bloqueur n'empêchera pas les utilisateurs de télécharger Internet Explorer 8 dans le centre de téléchargement Microsoft ou de l'installer à partir d'un support externe.


Pour d'autres questions-réponses concernant cet utilitaire, c'est par ici

http://technet.microsoft.com/fr-fr/updatemanagement/dd365124.aspx
Bien à vous,
Bernardo
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Re: Impossible d'installer IE8

Message non lupar Ankou le 10 Mai 2009 17:46

Saint Martin a écrit:Bonjour,
Sur cette page des solutions pour résoudre ce problème d'installation (IE 7 et IE 8)

http://forum.pcastuces.com/impossible_installer_internet_explorer_7__ou_8-f1s158493.htm
Merci pour ce lien, complet et documenté.

J'ai tout testé, sans succès!

Mon computer fonctionne très bien, mais il y a un réglage ds la BR qui perturbe l'install de IE8. Par exemple, je n'arrive même pas à exécuter MicrosoftFixit50198.msi !!! .......
Donc j'ai interdit l'install de IE8 et vais continuer à fonctionner ainsi. FF n'a pas de problème de Màj, lui.

Je vous remercie de votre coopération, je persiste à dire qu'il faudrait que je puisse autoriser l'écriture sur cette clé de registre: Unwriteable key HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl\FEATURE_RESTRICT_FILEDOWNLOAD qui m'est interdite, pourquoi? mystère! impossible d'accéder à l'onglet d'autorisation.

Indépendemment de tout ceci, je me poserais toujours la question: pourquoi est-il aussi difficile d'installer des logiciels made in Microsoft, alors que ts les autres s'installent sans difficultés, par exemple FF, Chrome fonctionnent sans pb sur mon PC!
Ankou
 
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Re: Impossible d'installer IE8

Message non lupar alainbab le 10 Mai 2009 17:52

J'ai plus de chance que vous !

grand merci à Saint Martin pour ce lien qui a (enfin) fait mon bonheur. La solution N°1 préconisée était la bonne : deux clés "Unwriteable" qu'il fallait "autoriser". IE8 est donc maintenant sur ma machine. Reste à tester.

Désagréablement surpris de la lenteur au premier lancement mais heureusement le Grand Georges est arrivé avec la cavalerie pour contrer Spybot.... C'est nettement mieux


Merci encore merci pour ce fructueux coup de pouce.

Cordialement.


Une petite question pour la route : l'installation de IE m'a collé une icône Fixit sur le bureau. Ca mérite d'être installé ?
Cordialement et merci.
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Re: Impossible d'installer IE8

Message non lupar Saint Martin le 10 Mai 2009 18:20

Bien content pour Alain qui a enfin trouvé une solution à son problème.
(Je n'ai pas souvenir de Fixit sur le bureau, n'installes rien pour l'instant)
*********************************************************************************************
Il ne reste plus qu'a trouver la solution pour Ankou.

Voici ce que Georges recommande de faire, concernant IE8.

Concernant IE8 j'ai un collègue mvp qui en a fait tout un sujet avec une procédure qui intégrer ce que PC astuces fait, ce qui est beaucoup plus simple et plus fiable que les actions directes dans la bdr

http://fspsa.free.fr/mise-a-jour-ie7-ie ... vgxdll.cmd
http://fspsa.free.fr/reset-permissions.cmd
http://fspsa.free.fr/mises-a-jour.htm#r ... r-registre

il faut faire d'abord exécuter les .cmd


J'espère que cette fois ci ça marchera.
Cordialement
Saint Martin
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Re: Impossible d'installer IE8

Message non lupar Ankou le 10 Mai 2009 20:38

Saint Martin a écrit:Il ne reste plus qu'a trouver la solution pour Ankou.

Voici ce que Georges recommande de faire, concernant IE8.
http://fspsa.free.fr/mise-a-jour-ie7-ie ... vgxdll.cmd
http://fspsa.free.fr/reset-permissions.cmd
il faut faire d'abord exécuter les .cmd

J'espère que cette fois ci ça marchera.

Solution trouvée 8-)
C'est bien Georges le meilleur.

J'ai seulement exécuté les 2 cmd, avec chargement au passage de subinacl.msi qui n'était pas installé sur mon PC, et ça fonctionne. C'est certain que ça remplace avantageusement toute bidouille ds la BR.

Première impression, brut de fonderie, c'est bien plus rapide que la version IE7.

Merci encore, et bonne soirée
Ankou
 
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Re: Impossible d'installer IE8

Message non lupar valba le 21 Juil 2009 19:20

Bonjour,

Et bravo à vous, avec ces conseils et les 3 liens j'ai réussi à installer IE8 après avoir cherché pendant des heures sur internet.
Du coup je me suis inscrite sur le forum..
Merci encore..
valba
 
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