Service d'Aide et d'Assistance Micro-informatique à l'Utilisateur (SAAMU)

bonjour à toutes et à tous,

j'utilise WLM Version 2009 (Numéro 14.0.8064.0206)
avec windows XP édition familiale SP2 tout à jour
( sauf SP3, modem 56k ! )
j' utiliserais avec bonheur s'il ne me perdait pas systématiquement mes contacts.
j'ai beau récupérer ceux d'autres courieleurs ( outlook express ou autres ),
depuis des fichiers ( wab,csv ou autres ), en créer manuellement... tout baigne,
mais si je quitte WLM, quand je le relance, tous mes contacts sont pommés !

je fais une connerie où ?
si vous aviez une idée, une piste.... j'en serais ravi.

merci d'avance.

Bonjour,
Cela ressemble à une infection.
Passez ces deux outils, en respectant la procédue,
_ CLEAN VIRUS MSN
_ MALWAREBYTES
ici => http://saamu.net/topic111.html

Si vous n'avez pas d'infection appliquez ceci:

2- Suppression du cache des contacts
2.1 Quittez WLM
2.2 Téléchargez et exécutez (ou alors exécutez directement ceci) (*) :
http://papynet.mvps.org/MesOutils/Clean-Contacts.cmd
2.3 Relancez WLM. Cela peut sembler long car il a regénération du cache de vos contacts et c'est directement fonction de leur nombre.

et revenez nous voir.

merci de votre intervention.
et navré du délai mis pour répondre :
mon forfait cesse à 17 h... nous n'avons pas les mêmes horaires.

je ne pense pas avoir d'infections (?)
par acquis de conscience j'ai néanmoins passé :
a-squared, hijackthis, Malwarebytes, micrrosoft base line security analyser,
run scanner, spybot, ZHP
nul ne trouve quoi que ce soit.

je n'utilise pas MSN.

j'ai donc lancé votre .cmd : même punition, même motif

je peux tenter d'autres choses ?

merci d'avance.

@+

Bonjour,

Les outils qui te sont donnés sont valable pour WLM (anciennement MSN)
Il faudrait revoir ton profil et le mettre à jour (sp1 ou sp2)

!	"PapyNet":
	Messenger = WLMessenger car il y a WLMail qui est le remplaçant d'OE sur XP et de Windows Mail sur Vista

Nous attendons le résultat suite à l'exécution des propositions de St Martin.
Ce n'est pas parce que tu es en RTC que tu es dispensé de l'installation du SP3. Si tu ne veux pas le faire en ligne tu peux demander à une connaissance disposant de l'ADSL de te graver l'ISO http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=2FCDE6CE-B5FB-4488-8C50-FE22559D164E&displaylang=fr

>>Les outils qui te sont donnés sont valable pour WLM (anciennement MSN)
euh... jamais utilisé MSN ? c'est le successeur de "Outlook express" pour moi...
on parle du même produit ?
>>Il faudrait revoir ton profil et le mettre à jour (sp1 ou sp2)
pas compris ça !
>>Nous attendons le résultat suite à l'exécution des propositions de St Martin.
pas d'infection à priori,
mais bon si tu y tiens je vais passer _ CLEAN VIRUS MSN _ MALWAREBYTES
>>>Ce n'est pas parce que tu es en RTC que tu es dispensé de l'installation du SP3.
euh... temps de chargement avec un modem 56k ? quand il est
au mieux de sa forme, ce qui n'arrive jamais !
>>Si tu ne veux pas le faire en ligne
ben non.
>>tu peux demander à une connaissance disposant de l'ADSL de te graver
>>l'ISO http://www.microsoft.com/downloads/deta ... laylang=fr
je vais voir si quelqu'un peut me le faire

je vous tiens au courant.

WLMessenger est le successeur des MS Messenger
WLMail est le remplaçant d'OE pour XP et de Windows Mail pour Vista

Les 2 peuvent s'écrire WLM d'ou une grande confusion !

En fait la suppression des contatcts avec mon outil n'est adapté qu'à WL Messenger et pas à Windows Live Mail

Vous êtes la seconde personne qui a des pbs avec les contacts et il se trouve qu'elle utilise OE Et Windows Live Mail, est-ce votre cas, car c'est ce que vous semblez dire ?

bon, j'ai lancé _ CLEAN VIRUS MSN : pas d'infections,
et _ MALWAREBYTES sur c:\ pas d'infections,
je vais le faire aussi sur d:\ pour être sûr,
mais je pense (?) qu'il n'y aura pas d'infections.

je suis relativement prudent sur la toile, et ne
télécharge/exécute que des softs connus/éprouvés
depuis des sites connus/éprouvés, jamais vu un
quelconque virus moi...
je ne dis pas que je ne fais pas de bêtises, très loin de là !
mais une infection, jamais eu.
voili, voilou.

>>WLMail est le remplaçant d'OE pour XP et de Windows Mail pour Vista
j'utilise donc celui-ci !

>>En fait la suppression des contatcts avec mon outil n'est adapté qu'à WL Messenger
ça ne pouvait donc rien améliorer, hélas et dommage

>>Vous êtes la seconde personne qui a des pbs avec les contacts
je ne sais pas si cela me rassure ou pas...

>>et il se trouve qu'elle utilise OE Et Windows Live Mail,
j'ai utilisé OE ( il y a longtemps ) , je ne l'utilise plus, mais il n'est pas désintallé...

devrais-je le faire ?

@+

Essayez de désactiver Windows Messenger qui est un composant intégré d'XP en appliquant la solution indiquée ici :
http://saamu.net/topic238.html

et dans la foulée appliquez l'astuce qui est indiquée pour couper le cordon ombilical d'OE avec messenger

1° pas d'infections sur D:

>>DECOCHER la case Windows Messenger
c'était déjà comme ça.

>>[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
"Hide Messenger"=dword:00000002
fait, et : pas de changement

j'ai décoché Outlook Express dans Ajouts/Suppressions de COMPOSANTS Windows pour voir....
et : pas de changement

avec arret/relance système, on se sait jamais.

désintallation WLmail + résintallation ?
ça ferait quelque chose ?
mais ce serait mieux de comprendre, non. si c'est possible...
@+

Tout ce que vous dites ne correspond pas à ce que je vous ai demandé de faire !
Supprimer WIndows Messenger (exécution d'une instruction dans démarrer exécuter)
Supprimer le cordon ombilical avec OE (utilisation d'un .reg)

euh....
je lis :
Si vous êtes sous XP, je vous déconseille de désinstaller Win Messenger 4.7 ou Win Messenger 5.n car c'est un composant intégré d'XP
...
Si malgré tous ces conseils, et parce que vous ne faites pas ou ne ferez pas de messagerie instantanée,
vous voulez absolument vous débarasser de Windows Messenger...

puis plus loin :
Si vous êtes en XP SP2 :
Pour désactiver Windows Messenger tout en gardant les fonctions satellites comme l'Assistance à Distance :
Faire Ajouts/Suppressions de programmes depuis le panneau de configuration PUIS
Ajouts/Suppressions de COMPOSANTS Windows.
et pour finir DECOCHER la case Windows Messenger
-------------------------------------------------
Pour désinstaller radicalement windows messenger :
Faites un copier de ce qui suit en prenant toutes les informations entre les "
"RunDll32 advpack.dll,LaunchINFSection %windir\INF\msmsgs.inf,BLC.Remove"
Et un coller dans démarrer exécuter puis faites OK ou Entrée

ce que je n'ai pas fait donc... puisque très fortement déconseillé !!!
--------------------------------------------------
Pour couper la "liaison dangereuse" entre Windows Messenger et Outlook Express appliquez cette astuce :
http://papynet.mvps.org/Samu/OffWMOE.reg
et ce .reg :
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
"Hide Messenger"=dword:00000002

je ne comprend plus rien.....

Pour désinstaller radicalement windows messenger :
Faites un copier de ce qui suit en prenant toutes les informations entre les "
"RunDll32 advpack.dll,LaunchINFSection %windir\INF\msmsgs.inf,BLC.Remove"
Et un coller dans démarrer exécuter puis faites OK ou Entrée


Pour couper la "liaison dangereuse" entre Windows Messenger et Outlook Express appliquez cette astuce :
http://papynet.mvps.org/Samu/OffWMOE.reg

si vous n'avez pas la fonction enregistrer ou ouvrir, alors vous faites un clic droit et enregistez la cible par exemple sur votre bureau et ensuite vous lancez l'exécution. Si votre antivirus râle vous l'envoyez chercher un litre de lait sur une assiette plate !!!!

>>Pour désinstaller radicalement windows messenger :
euh... je n'y tiens pas particulièrement, en fait !

surtout après avoir lu que vous déconseillez très fortement de le faire !

vous êtes en train de m'embarquer dans quoi ?
on ne peut pas avoir windows messenger et WLMail en même temps ???
( et chez moi messenger est désactivé... je n'utilise pas ! )
vous croyez réellement que tous ceux qui n'ont pas désintallé windows messenger
et qui utilisent WLMail perdent leurs contacts dans celui-ci ???

j'ai comme un gros doute là....
@+

Ecoutez, soit vous suivez mes conseils soit vous vous dépatouillez tout seul !
Je ne dis pas que cela va corriger votre problème, mais comme vous faites partie des qq personnes qui ont fait part de ce dysfonctionnements, j'essaye de trouver une solution. Désactiver Windows Messenger et, couper le cordon ombilical avec OE est une des pistes car ces 2 produits utilisent le fichier contact

Je sous signale que je suis Microsoft MVP depuis plusieurs années et spécialisé sur les messengers (indirectement sur OE et Internet) !

>>Je ne dis pas que cela va corriger votre problème
quand les corrections existeront ( ici ou ailleurs ) , je ferais.
pas prêt à prendre le risque ( surtout que vous ne savez pas
où cela nous mène, que vous ne maîtrisez pas ! )
vous êtes assez désagréable, un peu pédant non ?
vous prenez toujours les autres pour des ignares ?
@+

C'est votre droit et je le respecte, mais venir demander de l'aide et mettre en doute les conseils qu'on vous donne, admettez que cela n'est pas tellement constructif ! Tous les conseils que je donne sont réversibles, et rien ne vous empêche de faire un Point de Restauration avant de vous lancer, comme cela vous pourrez faire machine arrière

Vous pouvez signaler votre problème au support technique de MS, et s'ils vous donnent la solution vous pourrez nous la communiquer pour en faire profiter d'autres (La Puce par exemple)